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万博教育教你如何谈单

2019-1-26 10:20:07 浏览:75次

室内设计师谈单的基本流程为:

确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致

方案共识→做详尽方案和细节报价预算→商讨并确定方案及造价→签单并预工

程款

室内设计师谈单要点:

1、 客户咨询时, 应首先向客户介绍公司的市场地位,工程特点(质量上

乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。

2、 咨询时, 设计师应全面了解客户待装房间的基本情况, 确定装修级别、

设计风格、主要材料, 做好客户登记, 安排好量房时间。

3、 根据客户的消费取向, 主动为其推荐相应价位。

4、 设计师应向客户准确解释公司不同,价位在价格、工艺做法、材料上的

区别和共同点。

5、 当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经

公司技经部门认可)。

6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。

7、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应

向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。

8、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10)。

9、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。

全程服务规范:

1、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。

3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。

4、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、工程人

员向设计师提供签字认可后的交底单。

5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方

可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。

6、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计

验收。

7、中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95的款。

8、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,

及时协调、处理,消除投诉。

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